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电影天龙八部丰巢快递柜超时将收费,用户不买账,几方博弈,谁能赢?

免费寄存电影天龙八部的快递柜,给不能立马取件的用户提供了方便,节省了快递员送快件的时间,提高了快递公司的工作效率,同时也规范了电影天龙八部小区的物业管理。一个第三方平台,多方受益。而今,国内用户使用最多的丰巢快递柜宣布收费了。丰巢对寄存到柜子里的快件超出12小时,将收取0.5元/12小时的保管费,3元封顶。同时推出会员制度,开设月卡和季卡,于4月30日开始实行。此电影天龙八部消息一出,立即引发了相关利益者的大讨论。呼声最多的还是用户对收费制度的不满和抵制。原本快递不送到家,用户还要去快递柜去取,有的用户就有意见。如今加上收费,有的用户直接甩出“不用丰巢”的狠话来。更有小区直接停用了丰巢快递柜,以此来表达对快递柜收费的强烈抵制。也有人表示超12小时就收费,时间太短。对于上班族来说,一个加班,时间就可能超了。当然,也有个别用户觉得收费也是合理的。认为既然使用了快递柜带来的方便,就应该付出相应的报酬。不同的声音是站在了不同的立场上。站在快递员的立场,快递柜确实提高了他们送快递的效率。站在小区的角度,也规范了物业管理。那么,涉及到快递寄存柜的费用问题,快递公司承担了一部分,小区投放点的物业也交了场地费,而最终受惠的用户一直在享受着“免费的午餐”,只是不自觉间形成习惯了。一旦收费的消息传来,不习惯的第一反应就是反对。但这是用户反对就可以抵制下去的吗?我们回想一下共享单车的“初始时代”。为了先让用户体验,赢得用户。首先推出“交了押金,单车免费骑”的政策。虽然中间有一场“押金退不了”的闹剧,但最终共享单车还是在市场当中存活了下来。如今,制定了单次骑车收费高,月卡、季卡、年卡享优惠的收费规则。看到这些,是否有一种似曾相识的感觉。有人用,就有市场。快递寄存柜,在很大程度上还是为日常上班族的快件寄存提供了很大的便利。既然收费的时代已经到来,快递寄存又不可避免。不管是被动还是主动,用户为自己的快件寄存买单似乎都不可避免了。丰巢此举预示着“免费时代”一去不返,“收费时代”正式到来。虽然现今遭到用户的一致谴责,但丰巢的收费举措仍然没有改变。博弈之中,我们需要看的是,抵制的用户能撑多久?是否能联合所有用户一起抵制快递柜收费,迫使其取消收费或者重新制定更友好的收费标准呢?丰巢快递柜收费风波背后,是各方利益争夺,究竟谁能赢?未来到底如何?我们还要等待市场的检验。